Политика конфиденциальности для сайта www.harbour.lv

1. Введение

Harbour Enterprise SIA  (далее - Управляющий), на сайте www.harbour.lv   (далее - Сайт) обрабатывает персональные данные, полученные от субъекта данных - Пользователь Сайта (далее – Пользователь).

Контролер заботится о конфиденциальности Пользователя и защите персональных данных, уважает право Пользователя на законность обработки персональных данных в соответствии с действующим законодательством - Регламент 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц в отношении обработки свободного перемещения персональных данных (Регламент) и других применимых законов о конфиденциальности и обработке данных.

 В соответствии с вышеизложенным Контролер разработал настоящую политику конфиденциальности, чтобы предоставить Пользователю информацию, требуемую Регламентом.

Политика конфиденциальности применяется к обработке данных независимо от формы и/или среды, в которой Пользователь предоставляет персональные данные (на Сайте, в бумажном формате, лично или по телефону).

Контролер оставляет за собой право изменять эти условия в любое время. Посетитель Сайта обязан самостоятельно проверять содержание Сайта для ознакомления с изменениями в правилах.

 

2. Личность и контактные данные контролера

Управляющим является Harbour Enterprise.

Рег. н. 50003460721,

Адрес: улица Бирзталу 6Б, Рига, LV-1015

Домашняя страница –  https://www.harbour.lv

Электронная почта: harbour@harbour.lv ,
Телефон: +371 67343535 .

 

3. Цели обработки личных данных, а также юридическая основа обработки

Если Пользователь передает персональные данные Контроллеру по телефону, через контактные формы Сайта, электронную почту или другую форму почты, мы сохраняем и используем эту информацию для выполнения или заключения соответствующего договора об обслуживании, включая идентификацию клиента; для подготовки и заключения договора; для оказания услуг (выполнения обязательств по договору); для обслуживания клиентов; для рассмотрения и обработки возражений; для повышения лояльности клиентов; для администрирования платежей и расчетов; для получения и взыскания долгов; для доказывания фактов, содержания домашней страницы и улучшения деятельности; для планирования бизнеса и анализа; планирования и учета. Также мы обрабатываем эти данные для предоставления информации учреждениям государственного управления и субъектам оперативной деятельности в установленных внешними нормативными актами случаях и объеме.

Правовые основания обработки данных - для заключения и выполнения договора, выполнения нормативных актов, согласно согласию субъекта данных, наших законных (легитимных) интересов (например, проверка личности Клиента до заключения договора, обеспечить выполнение обязательств по договору; анализ эффективности использования домашней страницы, обеспечение эффективности оказания услуг и др.)

 

4. Категории персональных данных

Категории персональных данных - имя, фамилия, персональный код, адрес электронной почты или почтовый адрес, ip-адрес, номер телефона, сообщение или содержание письма, и т. д.

 

5. Категории получателей персональных данных

Данные раскрываются тем сотрудникам Контроллера, которые нуждаются в них для непосредственного выполнения своих обязанностей с целью выполнения или заключения соответствующего договора на обслуживание.

Для сбора и использования персональных данных мы частично пользуемся услугами внешних поставщиков услуг, которые в соответствии с договором строго следуют нашим инструкциям и которые находятся под нашим постоянным контролем перед использованием услуги.

 

6. Категории субъектов данных

Категории субъектов данных - существующие, прошлые и потенциальные клиенты Контроллера, а также другие лица, выражающие желание связаться с Контроллером.

 

7. Передача данных за пределы Латвии

Полученные данные не предназначены для передачи за пределы Латвии, Европейского Союза или Европейского экономического пространства, а также не будут переданы какой-либо международной организации. Однако, учитывая, что Сайт связан с Google и Facebook, Контроллер не может гарантировать, что эти компании не будут передавать данные за пределы Европейского Союза или Европейского экономического пространства.

 

8. Срок хранения данных

Мы обрабатываем и храним персональные данные Пользователя до тех пор, пока у любой из сторон есть юридическое обязательство сохранять данные.

После того, как эти обстоятельства прекратились, и если в наших инструкциях по защите данных не указано иное, мы удаляем личные данные не позднее, чем через три месяца после того, как первоначальная причина сохранения данных перестала существовать, за исключением случаев, если наша правовая обязанность является также в дальнейшем сохранять эти данные (например, но не ограничиваясь для нужд бухгалтерского учета или судопроизводства).

 

9. Доступ субъекта данных к персональным данным

Субъект данных имеет право доступа к персональным данным субъекта данных в течение одного месяца с момента подачи запроса.

Пользователь может подать запрос на осуществление своих прав лично, письменно на юридический адрес Контроллера (предъявив документ, удостоверяющий личность), по почте или по электронной почте с защищенной электронной подписью;

После получения запроса Пользователя на осуществление его прав, Контроллер должен проверить личность Пользователя, оценить запрос и выполнить его в соответствии с законами и правилами.

Пользователь имеет право получать предусмотренную законом информацию, касающуюся обработки его или ее данных, право запрашивать доступ к его или ее персональным данным, а также запрашивать у Контроллера их добавление, исправление или удаление (заключение или исполнение договоров).

Субъект данных не имеет права получать информацию, если эта информация запрещается разглашать согласно закону в сфере национальной безопасности, обороны государства, безопасности общества, уголовного права, а также с целью обеспечения государственных финансовых интересов по налоговым делам или надзора за участниками финансового рынка и макроэкономического анализа.

 

10. Обработка файлов cookie

Сайт собирает данные о посетителях Сайта, что позволяет владельцу Сайта оценить, насколько полезен Сайт, и как его можно улучшить.

Контроллер постоянно совершенствует Сайт с целью улучшения его использования, поэтому Контроллеру необходимо знать, какая информация важна для посетителей Сайта, как часто они посещают этот Сайт, какие устройства и браузер они используют, из какого региона они приходят и какой контент они читают лучше всего.

Контроллер использует Google Analytics, что позволяет Контроллеру анализировать, как посетители используют Сайт. Вы можете узнать, как работают основы Google Analytics, на странице Google https://support.google.com/analytics/answer/1012034?hl=enen&ref_topic=6157800. Контроллер использует собранные данные в своих законных интересах, чтобы улучшить понимание потребностей посетителей Сайта и улучшить доступ к публичной информации Контроллера. Посетитель может прекратить сбор данных в Google Analytics в любое время, как описано на странице https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

Сервер, на котором размещен Сайт, может записывать запросы, отправленные посетителем (используемое устройство, браузер, IP-адрес, дата и время доступа). Данные, упомянутые в этом параграфе, используются в технических целях: для обеспечения надлежащего функционирования и безопасности Сайта, а также для расследования возможных инцидентов безопасности. Основой для сбора данных, упомянутых в этом параграфе, является законный интерес Контроллера в обеспечении технической доступности и целостности Сайта.

Файлы cookie - это небольшие файлы, которые сохраняются браузером на компьютере посетителя каждый раз, когда посетитель посещает Сайт, в объеме, указанном в настройках браузера компьютера посетителя. Отдельные файлы cookie используются для выбора и применения информации и рекламы к посетителю на основе контента, который посетитель ранее просматривал, что делает использование Сайта простым, удобным и персонализированным для посетителя. Более подробную информацию о файлах cookie, а также об их удалении и управлении ими можно найти на сайте www.aboutcookies.org.

Сайт использует файлы cookie для сбора IP-адресов пользователей и информации о просмотре, а также позволяет Сайту помнить выбор посетителя. Файлы cookie позволяют Контроллеру отслеживать поток данных на Сайте и взаимодействие пользователя с Сайтом - Контроллер использует эти данные для анализа поведения посетителей и улучшения работы Сайта. Правовой основой для использования файлов cookie является законный интерес Контроллера в обеспечении функциональности, доступности и целостности Сайта.

Посетитель может контролировать и / или удалять файлы cookie по своему выбору. Более подробная информация об этом процессе доступна здесь на www.aboutcookies.org. Посетитель может удалить все файлы cookie на своем компьютере, и большинство браузеров можно настроить таким образом, чтобы файлы cookie не помещались на компьютер. Посетитель может отказаться от файлов cookie в меню браузера или на странице https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Чтобы выполнить необходимые настройки, посетителю необходимо ознакомиться с правилами своего браузера. В случае блокировки файлов cookie посетителю придется вручную настраивать параметры каждый раз, когда он посещает Сайт, а некоторые службы и функции могут не работать.

Только администратор, ответственный за анализ таких данных, может получить доступ к статистике посетителей Сайта.

Если не указано иное, файлы cookie сохраняются в течение действия, для которого они были собраны, а затем удалены.

В случае, если на Сайте Контроллера есть опция форума или комментариев, на Сайте сохраняются IP-адрес, а также данные, предоставленные самим посетителем. Файлы cookie, содержащие эти данные, могут храниться в течение одного года для вашего удобства (чтобы в следующий раз вам не приходилось писать снова).

 

11. Веб-сайты третьих лиц

Мы можем работать с третьими лицами, которым разрешено размещать сторонние файлы cookie на наших сайтах или в наших службах, приложениях и инструментах с вашего согласия. Эти поставщики услуг позволяют нам предоставлять вам лучший, быстрый и более безопасный веб-сайт. Обратите внимание, что на файлы cookie третьих лиц распространяется политика конфиденциальности третьих лиц, поэтому мы не принимаем никакой ответственности за эти политики конфиденциальности.

 На Сайте установлен инструмент Facebook Pixel. Цель этого инструмента - настроить контент и рекламу для пользователей Facebook. Чтобы узнать больше о политике конфиденциальности Facebook, нажмите здесь https://www.facebook.com/about/privacy/. Вы также можете изменить настройки рекламы в своем профиле Facebook.

 

12. Право подать жалобу в надзорный орган

Субъект данных имеет право подать жалобу в надзорный орган (Государственная инспекция данных). Документы в Государственной инспекции данных принимаются по почте, электронной почте (документы, подписанные электронной подписью), а также их можно оставить на ул. Блауманя, 11/13, в Риге, в почтовом ящике 1-го этажа. Государственная инспекция данных принимает электронные письма, полученные на электронный адрес info@dvi.gov.lv.

 

13. Срок действия политики конфиденциальности

Мы оставляем за собой право время от времени изменять и дополнять содержание настоящей Политики конфиденциальности, чтобы уточнить описание того, как мы обрабатываем ваши данные.

Принимая во внимание упомянутое, мы рекомендуем регулярно пересмотреть эту политику конфиденциальности, чтобы вы были информированы о обработке личных данных на Сайте.